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商业运营管理服务内容
运营顾问及运营管理
爱游戏运营管理服务主要包括6大板块:开业筹备计划、建筑规划与工程顾问、项目招商、市场推广、物业管理顾问、租户开业协调。
一、开业筹备计划
开业筹备流程:设定开业时间目标,并设计开业前工程交接、招商、市场推广、人事行政法务、物业管理等各项筹备工作流程图;
团队架构搭建:根据流程图成立相应职能团队,结合开业时间,营运收益等关键指标清晰设定各自的KPI ,及各团队之间的工作界面;
建立工作机制:每月召开开业筹备例会,并每季度作书面总结,向业主汇告各项筹备工作的执行情况,并基于项目利益最大化原则及时商讨建议调整与优化。
二、建筑规划与工程顾问
建筑规划顾问:基于商业规划阶段的主题定位及MD规划方案,我司的建筑设计团队将协助配合项目的建筑设计事物所对项目的楼层布局、项目交通组织、室内平面及垂直动线、室内设计方案、景观设计方案、标识设计方案、外立面设计方案等进行不断调整、优化;
工程咨询顾问:在项目施工及开业筹备阶段,针对项目自身问题及租户装修过程中的问题,提供相关咨询服务;
商业工程例会:根据招商进程,我司将定期召开商业工程设计例会,与业主方沟通协调租户的工程技术需求。
三、项目招商
招商进度计划:根据开业目标制定初步招商计划和进度执行时间表;
招商准备:招商MD 平面图、租金方案、招商文案工具、意向书合同等法务文本的准备;
招商执行:根据商业 MD 规划方案及前期租户访谈确定目标主力租户、次主力租户及一般租户名单并根据其零售业态特征与发展需求制定有针对性的租赁方案,根据不同的时间节点实施主力租户、次主力租户及一般租户招商谈判及合同签署;
招商方案修订与再评估:在招商过程中,结合实际招商情况,及时调整原始招商方案。
四、市场推广
媒体整合投放策略:基于媒体组合投放性价比最高原则,媒体有效联动,提升项目整体形象与提高项目市场知晓度;
推广活动:结合项目招商计划,在项目发展不同阶段有针对性地举办招商论坛、记者招待会、签约仪式、租户及媒体交流活动以及其他形式的推广活动,促成开业目标的达成。
五、物业管理顾问
整体物业管理方案建议
机电设施、设备设计与选型
技术资料台账建立建议
视察现场、参与工作例会
编制物业管理预算、拟定物业管理启动预算
前期人员招聘及培训建议
物业接管验收建议
开业前物业管理方案建议
设施设备调试及试运行建议
公共关系建议
突发事件应对管理建议
六、租户开业协调
工程技术协调
交房管理
租户装修平面图、效果图审核
机电图纸、工程技术参数等审核
协助租户经行消防、质检、环保申报
装修现场管理协调
装修工程验收
爱游戏运营管理服务主要包括6大板块:开业筹备计划、建筑规划与工程顾问、项目招商、市场推广、物业管理顾问、租户开业协调。
一、开业筹备计划
开业筹备流程:设定开业时间目标,并设计开业前工程交接、招商、市场推广、人事行政法务、物业管理等各项筹备工作流程图;
团队架构搭建:根据流程图成立相应职能团队,结合开业时间,营运收益等关键指标清晰设定各自的KPI ,及各团队之间的工作界面;
建立工作机制:每月召开开业筹备例会,并每季度作书面总结,向业主汇告各项筹备工作的执行情况,并基于项目利益最大化原则及时商讨建议调整与优化。
二、建筑规划与工程顾问
建筑规划顾问:基于商业规划阶段的主题定位及MD规划方案,我司的建筑设计团队将协助配合项目的建筑设计事物所对项目的楼层布局、项目交通组织、室内平面及垂直动线、室内设计方案、景观设计方案、标识设计方案、外立面设计方案等进行不断调整、优化;
工程咨询顾问:在项目施工及开业筹备阶段,针对项目自身问题及租户装修过程中的问题,提供相关咨询服务;
商业工程例会:根据招商进程,我司将定期召开商业工程设计例会,与业主方沟通协调租户的工程技术需求。
三、项目招商
招商进度计划:根据开业目标制定初步招商计划和进度执行时间表;
招商准备:招商MD 平面图、租金方案、招商文案工具、意向书合同等法务文本的准备;
招商执行:根据商业 MD 规划方案及前期租户访谈确定目标主力租户、次主力租户及一般租户名单并根据其零售业态特征与发展需求制定有针对性的租赁方案,根据不同的时间节点实施主力租户、次主力租户及一般租户招商谈判及合同签署;
招商方案修订与再评估:在招商过程中,结合实际招商情况,及时调整原始招商方案。
四、市场推广
媒体整合投放策略:基于媒体组合投放性价比最高原则,媒体有效联动,提升项目整体形象与提高项目市场知晓度;
推广活动:结合项目招商计划,在项目发展不同阶段有针对性地举办招商论坛、记者招待会、签约仪式、租户及媒体交流活动以及其他形式的推广活动,促成开业目标的达成。
五、物业管理顾问
整体物业管理方案建议
机电设施、设备设计与选型
技术资料台账建立建议
视察现场、参与工作例会
编制物业管理预算、拟定物业管理启动预算
前期人员招聘及培训建议
物业接管验收建议
开业前物业管理方案建议
设施设备调试及试运行建议
公共关系建议
突发事件应对管理建议
六、租户开业协调
工程技术协调
交房管理
租户装修平面图、效果图审核
机电图纸、工程技术参数等审核
协助租户经行消防、质检、环保申报
装修现场管理协调
装修工程验收
关键词:
运营
内容
服务
管理
商业